25
Нед, Јун
Вести од светот

Honda и BMW со најдобра поддршка за клиентите

Продавниците за продажба на мотоцикли од марките Honda и BMW се најдоа на највисокото место на студијата што ја објави „Pied Piper“.

Следете нè на:

 

Продавниците за продажба на мотоцикли од марките Honda и BMW се најдоа на највисокото место на студијата што ја објави „Pied Piper“. Оваа студија мери колку од продавачите на мотоцикли одговориле на прашањата што потрошувачите ги поставиле на интернет страните на компаниите. Резултатите беа рангирани преку „Pied Piper PSI “ процесот.

20162F092Fhonda motorcycle logo

„Pied Piper“ испратил прашање до 1757 продавници за мотоцикли и во пораката ги оставиле нивните податоци, email адреса и телефонски број. Потоа тие ги разгледале добиените податоци во однос на тоа колку одговори добиле во текот на 24 часа.

Според резултатите, перформансите се подобриле во споредба со изминатите години. На пример, во 2008 година, само 30% од продавниците одговориле во текот на 24 часа. Во 2013 година таа бројка се зголемила на 72% а во 2016 година изнесувала 89%. Тука мора да се напомене и дека софтверот за автоматски одговори многу почесто почнал да се употребува.

„Pied Piper“ откриле и дека 8 од 10 потенцијални клиенти најпрво детално разгледуваат на интернет за производот за кои се заинтересирани пред да отидат во локалната продавница.  Разговорот преку интернет страната на компанијата за кратко време ќе стане и прв контакт меѓу клиентите и компаниите.

Примери за други неодамнешни студии се „2016 Pied Piper PSI U.S. (лице во лице)“, која се однесува на мото индустријата и во која Ducati се најде на првото место, а преку интернет, во автомобилската индустрија, на прво место се најде Порше.

comments

Би можело да ве интересира

Викендов на програмата е 8-та трка од МотоГП шампионатот која ќе се вози на патеката Асен во Холандија.

„Викендот во Каталуња, вклучувајќи го и тестот беше навистина големо искуство за мене. Сакам да го искористам знаењето кое го стекнав за да остварам што е можно подобар резултат“ – Јохан Зарко.

„Секако дека временските услови секогаш се непредвидливи и прават работите да се менуваат многу брзо. Затоа мораме да бидеме подготвени да се адаптираме исто како што направивме минатата сезона и во 2014 година“ – Марк Маркез

Откако на големо изненадување, прилично рано беше објавен календарот за следната сезона во Формула 1, се поставува прашањето како тоа ќе влијае на MotoGP календарот за следната сезона.

Германецот кој настапува за тимот Tech 3 Yamaha се најде пред двајцата фабрички возачи, како на двете сесии така и на трката. Тимот на Ерв Поншарал ја продолжи серијата на импресивни настапи.

Motul повторно е официјален лубрикант на трофејот Isle of Man. Од 5-ти до 9-ти јуни, три тима со техничка поддрша од страна на Француската компанија остварија победи на трката која постои од 1911 година.

Бидете информирани за сите новости директно на вашата е-маил адреса
Реклами

Ви благодариме

Close

За тоа што споделувате содржини и го поддржувате нашиот веб сајт, Ви благодариме!